samsung s10 lite reiniciando

[Rafa23mv]

Boa tarde, 

Comprei meu aparelho a duas semanas, e de uns dias pra cá ele fica reiniciando sozinho, e hoje ele tentava a reinicialização, falhava, e tentava de novo ocorreu isso por 4 vezes, aparelho é novo nunca caiu, o que pode ter acontecido 

[VisintSs · Accepted solution]

Rafa, pode ser que devido a um aplicativo de terceiros que não está atualizado ou que contém bugs, seu smartphone reinicia sem motivo. Este é o motivo mais comum para este tipo de problema. Veja no histórico de problemas do aplicativo.

Qualquer coisa o melhor é entrar em contato com a assistência.

Encontre a assistência técnica autorizada mais próxima nesse site:
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[Rafa23mv]

vou verificar no chat, pra ve se eles acessam remotamente e encontram algum erro obrigado

[VisintSs]

Ok Rafa, depois nos atualiza? 😁

[Rafa23mv]

sim sim, qualquer novidade posto aqui,

[Moderadora_Fernanda]

Oi, Rafa23mv. Tudo bem? Você já tentou resolver isso fazendo um backup, restaurar o seu aparelho e iniciá-lo sem cartão de memória e chip? 🙂

[Rafa23mv]

já sim, manteve o mesmo erro, estranho peguei o celular não tinha nem 7 dias, vou levar na assistência