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Samsung s20fe

(Tema creado el: 10-13-2022 01:41 PM)
52 Visitas
Prisila
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy S
Hola.
A alguien le ocurre que su galaxy s20fe se queda sin señal a ratos y que se le cierran las aplicaciones cuando lo están usando?
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1 Comentario
qgwvuk96sj
Expert Level 5
Galaxy S

¡Hola Prisila!

De acuerdo a lo que nos comentas, te recomendamos ponerte en contacto con tu operador de servicios móviles para verificar el estado de la señal y estado del servicio. También puede ser un inconveniente con la tarjeta Sim, por lo cual te recomendamos comprobar si en otro equipo te ocurre lo mismo con la misma tarjeta Sim.

 

En relación al cierre de aplicaciones, si esto ocurre solo con algunas en particular, te sugerimos eliminar el "caché" de la aplicación que presente inconvenientes. Para esto puedes acceder en Ajustes -> Aplicaciones -> Buscar la aplicación en cuestión -> Almacenamiento -> Eliminar caché

 

De todas formas, si necesitas ayuda con tu Galaxy recuerda que puedes tomar contacto a través de nuestros canales de comunicación y soporte técnico. Allí nuestros agentes podrán verificar en línea lo que nos comentas.

A través del siguiente enlace podrás verificar los diferentes canales de atención y soporte técnico, en la sección "Soporte ten línea": https://www.samsung.com/cl/support/contact/

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