Samsung s21 fe no detecta la carga super rapida

[ivan260610]

Buenas noche, tengo 15 días con mi celular samsung s21 fe y la carga por cable no detecta carga super rapida, ayuda para darle solución.

[AldoMoran]

Haz probado con diferentes cargadores? limpia el puerto carga, checa que no tengs pelusa dentro

[ivan260610]

Ya probé con otro cable y otro cargador, ya le realice limpieza, tengo que llevarlo a garantía el problema es que no puedo hacer un respaldo.

[AldoMoran]

Si lo mejor sería llevarlo a garantía; respalda todo en Google es facil

[Gadgeto]

El cargador y cable que usaste es el de 25w original samsung?

[ivan260610]

Si son los originales de 25w

[ivan260610]

Si, son originales

[Richu_x]

Dirás que es algo básico pero, ¿ya checaste si tienes activo la opción de carga rápida?

[ivan260610]

Si esta activada

[SamsungMembers]

¡Hola, ivan260610!

Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!