Samsung S21 Ultra no actualiza desde 2023

[jmanuelpb]

Recientemente adquiri el S21 ultra en Amazon, el problema es que no recibe parches desde noviembre de 2023 y se quedó en Android 13, ya lo reinicie de fabrica, ya intente con Smart switch desde el PC y nada fio resultado.

El modelo es el SM-G998U

[Chato_]

Puedes forzar la actualización con este tutorial (borrará todo en tu equipo):
https://youtu.be/QJOwwFOKaFE?feature=shared

[JoosMoon]

Hola bro, eso a veces pasa porque les cambian el imei, número de serie y más datos, por lo cual samsung no los reconoce y no actualiza los celulares

[jmanuelpb]

No tiene solución?

[JoosMoon]

Sí, tienes que actualizarlo forzando la actualización, la descargar y la instalas solo que borra todos tus datos bro

[jmanuelpb]

Valide el IMEI y es el mismo que viene en la parte trasera de la carcasa