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Samsung s22 pantalla congelada y se reinicia

(Tema creado el: 04-23-2024 05:11 PM)
179 Visitas
Anthony221
Active Level 1
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Galaxy S

IMG_20240423_163437.jpg

 hola buenas tardes , tengo un inconveniente con mi Samsung s22 la pantalla de un rato a otro se queda así y se reinicia luego de unos segundos , se puede dar solución disculpa , es tema de software?

12 Comentarios
JomanDeLaCruz
Active Level 6
Galaxy S
RESET DE FÁBRICA 1RO
0 kudos
Elviejohuron
Expert Level 1
Galaxy S
Tu teléfono está actualizado?
0 kudos
Anthony221
Active Level 1
Galaxy S

Si se encuentra actualizado :c , incluso lo reseteé de fabrica pero aún persiste el problema :c 

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Simo72
Active Level 7
Galaxy S
Definitivamente es un problema de hardware, llévalo a un centro Samsung.
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ThePandita
Beginner Level 2
Galaxy S
Resetealo para volver a fabrica.
0 kudos
Anthony221
Active Level 1
Galaxy S

Hola a todo gracias por responder , ya lo reseteé de fabrica y sigue con el problema , tengo miedo que sea algo interno , es muy raro porque pasa eso y se reinicia y puedo seguir normal hasta que vuelve a pasar ese problema , si alguien tiene otra solución me ayudaría mucho 

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SamsungPeAdmin
Community Manager
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Galaxy S

Hola @Anthony221

 

El síntoma indicado podría estar relacionado con algún fallo del software- ¿Sería tan amable de facilitarnos capturas del apartado Información de software?

 

Quedamos atentos

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Anthony221
Active Level 1
Galaxy S

IMG_20240423_165611.jpg

 buenas tardes este es el software que tengo 

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SamsungPeAdmin
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Opciones
Galaxy S

@Anthony221

 

Por favor, complete toda la información.

 

Quedamos a la espera

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