Samsung s22 pantalla congelada y se reinicia

[Anthony221]

 hola buenas tardes , tengo un inconveniente con mi Samsung s22 la pantalla de un rato a otro se queda así y se reinicia luego de unos segundos , se puede dar solución disculpa , es tema de software?

[Anthony221]

Disculpe la demora , aquí está toda la información , aún persiste el problema 

 

 

[SamsungPeAdmin]

@Anthony221

Gracias por adjuntar las capturas solicitadas. Su equipo es una versión del extranjero por lo que carece de soporte por parte de Samsung Perú.

Para recibir soporte para su producto Galaxy, por favor, contacte con el vendedor o con la filial de Samsung de origen a su dispositivo.

Saludos

[Shey22r]

Buenas noches me esta sucediendo lo mismo con el S21 5g, la pantalla tambien se pone igual a la imagen, pero toda completa y aparte se reinicia cada vez que hago el bloqueo de pantalla o lo deja de usar durante minutos