GeerRojas
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el 12-06-2024 09:54 AM
Galaxy S
Tengo un S22 Ultra y desde que llego la actualización de octubre, la batería no me dura nada, ayer cargue mi equipo antes de dormir y lo deje sin usar, solamente asentado y gasto 17%.
Que puedo hacer, que puedo desactivar, es excesivo el consumo qué tiene.
Al igual que se sobrecalentamienta solo por existir.
2 Comentarios
Gadgeto
★
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el 12-06-2024 11:54 AM
Galaxy S
Ya revisaste el consumo por app?
Actualiza tus apps en ambas tiendas
Actualiza tus apps en ambas tiendas
JC
Moderator
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el 12-06-2024 02:09 PM
Galaxy SHola, GeerRojas 🙂
Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, por favor envía un informe de error de la siguiente forma:
Usa el Galaxy hasta que la batería llegue al 15%; después de esto suspende su uso durante una hora.
Luego, realiza la carga de la batería hasta el 100% y úsalo con normalidad durante tres horas como mínimo; posteriormente realiza lo siguiente:
Ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico) > Verifica que la opción Enviar datos de registro del sistema esté activa (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, se analizará la información para poder brindarte una solución.
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.
¡Saludos!