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samsung s8+ reinicios y se congela y no responde

(Tema creado el: 01-02-2018 12:27 AM)
380 Visitas
BenMoore
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy S
a los 2 días de tener mi samsung s8+ se puso la pantalla negra y no lo pude hacer funcionar hasta la hora de tanto presionarle el botón de encendido
me han llegado 2 actualizaciones se samsung y sigo teniendo problemas con re inicios ya lo re inicié a fábrica 5 veces y el celular hoy fue el colmo de colmos iba a tomar una video y fotos de mi hijo den un evento especial y lo perdí ya que el celular sigue re iniciándose sólo y me pide password varias veces y re inicia tan caro que es para estas cosas, aparte un día deje al 100% cargado el celular lo desconecte en la noche y al otro día tenía 15%, a veces parece poseído hace cosas extrañas el celular
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5 Comentarios
B37031
Active Level 4
Galaxy S
Graba esos reinicios y llevalo a garantia, eso es falla de la lógica
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BenMoore
Beginner Level 2
Galaxy S
perdona que es la lógica?
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B37031
Active Level 4
Galaxy S
La tarjeta lógica es digamos como el cerebro de tu teléfono.
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BenMoore
Beginner Level 2
Galaxy S
gracias
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Carlos_
Expert Level 5
Galaxy S
¡Qué tal BenMoore!

Por favor acude a un centro de servicio Samsung o un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica para una revisión, de preferencia lleva un comprobante de compra e identificación oficial.

Puedes consultar direcciones de centros de servicio en:
http://www.samsung.com/mx/centro-de-servicio-samsung/

¡Gracias por usar Samsung Members, felices fiestas!
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