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el 01-10-2022 09:12 AM
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01-10-2022 09:41 AM - editado 01-10-2022 09:45 AM
Galaxy SLamentablemente Samsung no funciona de esa manera, cada país o región es independiente con respecto a las fechas de actualizaciones y software, dependiendo también de las leyes del país y mercado así como de las compañías telefónicas.
Podríamos decir lo mismo con las versiones Betas, nunca toman a México en cuenta, siempre se van con los mismos países en Europa, Asia y EU. Igual creo que deberían de mejorar un poco más el tema de las actualizaciones pero tampoco puedo esperar que funcione igualito a otras empresas (el ejemplo que pusiste de Apple). Siempre habrá ventajas y desventajas entre empresas y equipos.
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el 01-10-2022 09:43 AM
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el 01-10-2022 10:25 AM
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el 01-10-2022 10:34 AM
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el 01-10-2022 10:38 AM
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el 01-10-2022 10:56 AM
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el 01-10-2022 10:58 AM
Galaxy S¡Hola, krhathoz!
Identificamos que este modelo es extranjero o el sistema fue intervenido, por lo cual es probable que el dispositivo no pueda recibir actualizaciones en nuestra región.
Sin embargo, a continuación te brindaremos algunas instrucciones como alternativa para solucionar la situación.
• Verifica si hay actualizaciones pendientes desde el sistema, para ello ingresa a Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual).
También te recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi. Si hay una actualización pendiente solo es necesario instalar, recomendamos cerrar cualquier proceso o aplicación en ejecución, además de tener más de 50% de batería.
• Si no hay actualizaciones pendientes puedes hacer la comprobación mediante Smart Switch, solo instala la aplicación en una PC o Mac, luego conecta el Galaxy mediante el cable USB al ordenador, ejecuta Smart Switch y verifica si hay una actualización pendiente de instalación.
• Si no se encontraron actualizaciones pendientes desde el Galaxy y Smart Switch, por favor comunícate con Servicio al Cliente Samsung del país de origen del dispositivo.
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.
¡Saludos!
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el 01-10-2022 11:26 AM
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el 01-13-2022 05:03 PM
Galaxy SSeguimos esperando One Ui 12 para G973U.... a ver para cuando....
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