Samsung Wallet não funciona

[LMotta]

Eu não consigo colocar a senha (PIN) para utilizar a Samsung Wallet. Toda vez que eu tento, o aparelho **bleep** então eu preciso bloquear e desbloquear a tela. 

No vídeo eu abri o APP da carteira, inseri a senha da conta Samsung, destrave mediante biometria digital e me deparei com a necessidade de criar um PIN para acessar a Wallet. É nesse último momento que o meu telefone **bleep**

[Luhka]

Já tentou apagar o cache ou os dados do aplicativo? Verificou se tem alguma atualização na Galaxy Store?

[LMotta]

Fiz ambos agora e infelizmente nada deu certo.

[Luhka]

Qual o modelo do seu celular?

[LMotta]

S20FE Snap

[Luhka]

Já tentou fazer um WIPE CACHE PARTITION? Pode ser algum bug por causa de uma atualização.

[LMotta]

Como eu faço isso?

[Luhka]

Você tem computador? Se sim, pode tentar fazer um "wipe cache partition".

Os passos são: desligue o celular > conecte o cabo USB no computador e celular, apertando o botão VOLUME MAIS junto com o LIGA/DESLIGA. Nesse momento aparecerá uma tela com algumas opções como na imagem abaixo. Com o botão de volume, vá até a opção WIPE CACHE PARTITION. Confirme com o POWER. Em seguida aparecerá uma tela perguntando se você tem certeza, aí é só selecionar YES. Quando o processo terminar, vá em REBOOT SYSTEM NOW. O aparelho vai reiniciar.

Pode ficar tranquilo que não irá apagar nenhum dado importante seu, só dados que auxiliam na abertura mais rápida do sistema e aplicativos. Fique atento também em selecionar as opções que te falei, para não ter o risco de danificar o seu celular.

[LMotta]

Acabei de fazer este procedimento e nada mudou

[Luhka]

Então provavelmente só uma atualização pode corrigir (do aplicativo ou do sistema).