martha
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el 10-23-2021 09:27 PM
Galaxy S
En enero de este año cambié de celular al s20 FE y se calienta horrible, no solo cuando se carga sino cuando está en uso. En ocasiones hasta se apaga y tardar en poderse volver a prender. Además la batería no dura casi nada, y eso que en realidad se usa muy poco. A alguien le pasa igual?? Ya no se que hacer por que a veces en mi tra ajo se apaga y pues ahi tengo toda la info 😔
3 Comentarios
DRC13
Expert Level 5
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el 10-23-2021 09:43 PM
Galaxy S
El dispositivo salió con muchos errores por su procesador, hay bastantes menciones de ese problema.
Si mi comentario te ayudo pulsa en los 3 puntitos y selecciona aceptar solución ✅ 😉
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Mosheresk
Active Level 7
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el 10-23-2021 11:04 PM
Galaxy S
Si vives en cdmx llévalo a garantía en polanco y menciona lo que escribiste. Posiblemente te hagan un cambio de equipo
SamsungMembers
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el 10-24-2021 08:51 AM
Galaxy S¡Hola, martha!
Te sugerimos acudir a un centro de servicio autorizado para que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
Puedes consultar la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
¡Saludos!