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Samsuns S9 se calienta mucho

(Tema creado el: 12-13-2018 04:57 PM)
218 Visitas
Vanya
Active Level 1
Opciones
Galaxy S
Quienes tengan el S9, ¿no han notado que se calienta harto? Si bien el verano en Santiago es muy caluroso, creo que es algo incómodo que se caliente mi celular realizando tareas más o menos sencillas, como ver un video en youtube, ver mails o chatear. He descubierto hace poco que desactivando la Sicronización Automática ya no se calienta tanto!
3 Comentarios
Tevo37
Active Level 1
Galaxy S
Hola tengo un S9 hace mas menos una semana antes tuve un S8 y ese modelo si que se calentaba bastante, ademas tuve el S7 para mi gusto el mejor junto con el S4 de la linea S
chezjgv
Active Level 4
Galaxy S
Concuerdo. el S7 Edge insuperable
148051m297
Expert Level 2
Galaxy S
Hola Vanya!

Por la información que nos entrega, los equipos celulares en el funcionamiento tiendan a tener un calentamiento por el funcionamiento del procesador, si el calor que se está provocando llega al punto de no poder tomar el equipo de forma normal en ese caso lo que recomendaríamos es que se vea en un centro técnico autorizado para que se pueda revisar de forma presencial y se puedan realizar las pruebas que correspondan en el celular.
Así mismo sobre la duración de la batería se recomienda en ese caso verificar las aplicaciones activas en segundo plano, también verificar el uso de la batería para de ese modo verificar que es lo que está consumiendo más la carga de la batería, el uso de la batería lo puede ver en ajustes, batería y después uso de batería, en la opción de batería también encontrara la opción de ahorro de energía la cual se recomienda tener activado.
Si aun después de los pasos mencionados el inconveniente persiste recomendamos acercarse a nuestros centros de servicio técnico.
En la región metropolitana contamos con el siguiente centro de servicio:

"PLUS SERVICE"
Dirección: Avenida Las Condes 8552, Las Condes - Santiago
Numero de contacto: 2 2503 9102.
Horario de atención: lunes a viernes desde 08:30 a 18:00 horas.

Si Ud. se encuentra en regiones puede comprobar la ubicación del centro de servicio más cercano a su sector a través del siguiente link:

Ubicación de centros de servicios autorizados:
http://www.samsung.com/cl/support/servicelocation/


Si se encuentra con cualquier otra situación inesperada o bien si tiene más preguntas, por favor no dude en contactar con nosotros, recuerde que puede contactarnos durante las 24 horas los 7 días de la semana por medio de nuestro soporte LiveChat por medio del siguiente enlace:

http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL


Gracias por utilizar nuestros servicios.

Saludos!
Centro de soporte Samsung