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Tema original:

Se acabaron todos los productos del eVoucher??

(Tema creado el: 06-23-2021 03:50 PM)
264 Visitas
martinezfd
Active Level 3
Opciones
Galaxy S
Entro a pass.samsung.com.ar y me sale OOPS! No se ha encontrado ningún producto... Eso significa que no hay nada para canjear el eVoucher?? Adjunto imagen. 

image

🤷🏻‍♂️
7 Comentarios
Enio19
Expert Level 5
Galaxy S
Te estas logueando con el mismo mail de la compra?
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martinezfd
Active Level 3
Galaxy S
Si, mismo mail de la compra...
0 kudos
Enio19
Expert Level 5
Galaxy S
Tenes que ingresar a la sección:
Beneficios
Mis Cupones
y allí hay un banner del Galaxy eVoucher que permite canjearlo por un código.
Después tenes que hacer clic en el botón que te lleva a la página:
https://pass.samsung.com.ar/ e ingresas.
Seleccionas el producto que queres adquirir y colocas el código de su evoucher
Para que te den de alta el eVoucher pueden pasar hasta 48hs

En el caso que sigas sin poder por algún problema con el evoucher podes enviar un mail a consultas@partner.samsung.com o contactarte con ventas al 0800-555-7864

Si te sirvió marca como solución así ayudamos a otros
Saludos
Enio19
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Enio19
Expert Level 5
Galaxy S
Cuando compraste?
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Enio19
Expert Level 5
Galaxy S
Cuanto hace que lo compraste?
0 kudos
martinezfd
Active Level 3
Galaxy S
Aparentemente resuelto, ya les explico por si les pasa lo mismo... Evidentemente existía algún problema con el usuario que era el mismo mail de la compra... Lo que hice fue hacer un usuario nuevo en pass.samsung.com.ar con otro mail y ahí me dejo seleccionar los productos y posteriormente usar el código del voucher... 🤷🏻‍♂️
0 kudos
Galaxy S

¡Genial! ¡Me alegro de que lo hayas resulto 🤗.

 

Si te vuelve a pasar algo asi o tenes algún otro problema con la compra podes contactarte por teléfono al 0800-555-7864 o enviando un correo a consultas@partner.samsung.com

 

¡Saludos! Si solvente tu problema marca mi respuesta como solución así si otro Member tiene tu pregunta la puede resolver rápidamente.

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