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Se apaga la pantalla en chorme mientras veo un video

(Tema creado el: 05-16-2022 10:25 AM)
JoseFlorestm
Active Level 1
Opciones
Galaxy S
Estimados, alguien sabe como arreglar el problema de cuando ves algun video en el navegador chrome se apaga la pantalla en el tiempo de espera, se puede hacer alguna configuracion o algo? 
2 Comentarios
SamsungChile2
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy S

¡Hola JoseFlorestm!

Te recomendamos revisar la configuración de la pantalla de espera, de esta manera podrás ver tus videos sin que la pantalla se apague, si el inconveniente persiste por favor escríbenos a través del chat en línea junto a nuestro soporte técnico y te asesoraremos de la mejor forma
https://bit.ly/3senoOE 👈

 

¡Saludos!

SamsungChile6
Expert Level 5
Opciones
Galaxy S

Hola.
JoseFlorestm

 

Por el inconveniente que presenta la app del navegador, en ese caso recomendamos reiniciarla, esto lo puedes hacer al ingresar en ajustes del celular, luego la opción de aplicaciones y buscar la aplicación que presenta el inconveniente, donde podrá forzar cierre de la aplicación para volver a iniciar y eliminar el cache.

 

 

¡Saludos!