Jaaz17
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10-30-2024 01:48 AM - editado 11-05-2024 06:51 PM
Galaxy SEn el vídeo corto se como la cámara funciona pero da tirones y cuando estoy normal en imagen para foto pasa lo mismo y aveces se queda pegada y pasa lo siguiente que se ve en la foto
No sé por qué razón se cierra la aplicación de cámara cuando dejó de moverme y cuando reinicio el celular se soluciona pero a las tantas horas que vuelvo a usar la aplicación de cámara hay un error y me tira eso reinicié el teléfono de fábrica (hard reset) y sigue con el mismo problema no sé si es un problema de la actualización 6.1 Android 14 y espero que eso sea porque ya he probado de todo borrando la caché de la cámara de galerías y antes de tener el teléfono probé la cámara y funcionaba todo bien y usé el teléfono un buen tiempo y después realicé las últimas actualizaciones y lastimosamente ahora el teléfono me aparece con la última actualización y no tenía las últimas dos actualizaciones espero y creo que sea por eso pero si alguien le ha sucedido o tiene otra solución
3 Comentarios
SamsungLatin
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el 10-30-2024 11:55 AM
Galaxy SQué tal Jaaz17,
Te invitamos a que accedas a la sección de Asistencia dentro de esta app (Members) donde podrás chatear con nuestro equipo experto y podrán brindarte el debido seguimiento.
Saludos,
-SamsungLatin
AntIM16
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el 11-04-2024 03:56 PM
Galaxy S
Hola, intenta borrar los datos de la aplicación 😊
Jaaz17
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el 11-04-2024 04:20 PM
Galaxy S
Hice de todo hasta lo reinicie de fábrica y pues e visto comentarios ya de gente tiene el problema así que es culpa de one ui 6.1 una decepción tengo de Samsung ahora .