Se descarga sin usar

[antonio1407]

Estimados tengo un s22 ultra,en 6 horas sin usar el telefono ,se decarga un 20 % a alguien mas le pasa y como mejorarlo?

Saludos

[SamsungChile]

Hola antonio1407

Te comentamos que la duración de la batería y el rendimiento pueden variar de acuerdo al uso. Las configuraciones y actualizaciones también deben ser consideradas, como, por ejemplo, el uso de aplicaciones con permisos para funcionar en segundo plano, el GPS habilitado para funcionar en todo momento, el consumo de datos, entre otros factores.

Te sugerimos revisar tus aplicaciones en segundo plano y deshabilitarlas.

¡Saludos! 

[Edddooo]

Se te actualizó a Android 13? Sí es así, es algo normal, como ya se ha comentado antes en la comunidad, grandes actualizaciones, el sistema debe volver a aprender los hábitos de uso, como cuando estaba nuevo. Y de hecho, puedes percibir cierto calor del equipo. Dale una 2o3 semanas hasta que se ajuste. Aún así, es recomendable realizar un wipe cache del sistema, para eliminar archivos basura.

[antonio1407]

ESTIMADOS MI S22 ULTRA VOLVIO CON EL MISMO PROBLEMA DE LA BATERIA QUE SE DESCARGA SIN USO,EN 6 HORAS SIN USAR DESCARGA UN 20%,ESTO OCURRE DESPUES DE LA ULTIMA ACTUALIZACION QUE FUE EL 22 DE ABRIL DEL PRESENTE AÑO,LUEGO DE ESO SINCRONIZE PARA LLAMADAS CON TAP S8, ES NORMAL?

[qgwvuk96sj]

Hola antonio1407

Gracias por tu participación en la comunidad.

Te comentamos que la duración de la batería y el rendimiento pueden variar de acuerdo al uso. Las configuraciones y actualizaciones también deben ser consideradas, como, por ejemplo, el uso de aplicaciones con permisos para funcionar en segundo plano, el GPS habilitado para funcionar en todo momento, el consumo de datos, entre otros factores.

Por otro lado, si tu Galaxy esta recién comprado o actualizado, es probable que se encuentre realizando la configuración según tus patrones de uso, es decir, tu Galaxy se adapta a tus conductas para que de esta manera tengas un mejor rendimiento y optimización de la batería, lo cual generará que el equipo se sobrecaliente un poco más de lo normal.

Te invitamos a revisar los siguientes enlaces donde podrás encontrar información asociada al uso de la batería y su optimización:

https://www.samsung.com/cl/support/mobile-devices/tips-to-make-the-most-out-of-your-galaxy-phones-ba...
https://www.samsung.com/cl/support/galaxy-battery/
https://www.samsung.com/cl/support/galaxy-battery/optimization/
https://www.samsung.com/cl/support/galaxy-battery/care-and-maintenance/

También te recomendamos activar la optimización automática para que tu Galaxy se mantenga en las mejores condiciones. El mismo teléfono hará los reinicios en caso de necesitarlo. Puedes hacer esto en Ajustes -> Cuidado batería y dispositivo -> Optimización automática.

También te podemos recomendar agregar el Widget de "optimización", de forma que puedas hacer una limpieza rápida de la RAM cada vez que abras y cierres juegos u aplicaciones.

Para esto debes mantener presionado unos segundos la pantalla de inicio y luego ingresar en "Widgets". Allí aparecerán todos los disponibles, donde, en la opción "cuidado del dispositivo", se encuentra el widget de optimización.

O puedes hacer limpieza de RAM en Ajustes -> Cuidado batería y dispositivo -> Memoria (Sin necesidad de agregar widget)

De todas formas, si necesitas ayuda con tu Galaxy recuerda que puedes tomar contacto a través de nuestros canales de comunicación y soporte técnico.
Allí nuestros agentes podrán ayudarte en línea.

A través del siguiente enlace podrás verificar los diferentes canales de atención y soporte técnico, en la sección "Soporte en línea":
https://www.samsung.com/cl/support/contact/

¡Saludos!

[antonio1407]

ESTIMADOS MI S22 ULTRA VOLVIO CON EL MISMO PROBLEMA DE LA BATERIA QUE SE DESCARGA SIN USO,EN 6 HORAS SIN USAR DESCARGA UN 20%,ESTO OCURRE DESPUES DE LA ULTIMA ACTUALIZACION QUE FUE EL 22 DE ABRIL DEL PRESENTE AÑO,LUEGO DE ESO SINCRONIZE PARA LLAMADAS CON TAP S8, ES NORMAL?

[antonio1407]

estimado el teléfono se soluciono ahora dura mas de 2 dias la bateria con el uso que le doy,aveses 3 dias. ESTA EXELENTE 

[antonio1407]

ESTIMADOS MI S22 ULTRA VOLVIO CON EL MISMO PROBLEMA DE LA BATERIA QUE SE DESCARGA SIN USO,EN 6 HORAS SIN USAR DESCARGA UN 20%,ESTO OCURRE DESPUES DE LA ULTIMA ACTUALIZACION QUE FUE EL 22 DE ABRIL DEL PRESENTE AÑO,LUEGO DE ESO SINCRONIZE PARA LLAMADAS CON TAP S8, ES NORMAL?