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el 11-12-2020 02:42 PM
Galaxy SHola, tengo un s10 plus y tengo este problema en el cual no deja cargar el dispositivo de forma alambrica, he probado algunas soluciones pero el error no desaparece, lleva ya varios meses, alguien sabe que soluciones puede haber?
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11-12-2020 02:56 PM - editado 11-12-2020 02:57 PM
Galaxy Sya has probado limpiar el puerto de carga de tu GALAXY? puedes limpiar muy cuidadosamente con un cepillo de dientes que ya no ocupes y alcohol isopropílico, puedes hacer ese proceso por 3 veces al dia y después le das un reinicio rapido a tu GALAXY. aveces hay pelusa o húmeda que no vemos, eso suele pasar no necesariamente que se nos caiga al agua, espero funcione saludos ✌🏻
si mi comentario te ayudo pulsa en los 3puntios y selecciona aceptar solucion ✅😀
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el 11-12-2020 09:30 PM
Galaxy SFue justo lo que probe y funciono, aun sin alcohol isopropilico, por que no tenia pero funciono igual, gracias.
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el 11-12-2020 09:34 PM
Galaxy S- Marcar como nuevo
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el 11-12-2020 05:16 PM
Galaxy S¡Hola!
Te comparto algunas instrucciones para solucionar el inconveniente, por favor realiza lo siguiente:
Si el dispositivo fue expuesto a humedad, seca completamente tu Galaxy con un paño, no lo conectes al cargador por al menos 30 minutos.
Por ninguna razón lo dejes secar directamente bajo el sol, tampoco uses aire comprimido ni secadoras. Puedes consultar más información en el siguiente video:
http://www.samsung.com/mx/support/skp/htv/23673
Si el Galaxy no fue sumergido o expuesto a humedad, es necesario limpiar el puerto cuidadosamente, es muy común que el puerto se llene de pelusa y provoque inconvenientes con la alimentación eléctrica. Después ingresa al teclado numérico y digita *#0228# > Quick Start > Ok, de esta forma se calibrará la batería. Por último ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes.
Si persiste el inconveniente por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.
¡Saludos!
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el 12-21-2020 06:16 PM
Galaxy S