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Tema original:

SE ME REINICIA SOLO EL SAMNSUNG S20FE AYUDA

(Tema creado el: 06-24-2021 10:46 PM)
5278 Visitas
rociosolange
Active Level 4
Opciones
Galaxy S
HOLA QUERIA SABER PORQUE SE ME REINICIA SOLO MI CELULAR Y COMO SOLUCIONARLO!
18 Comentarios
Diegoblank
Expert Level 5
Galaxy S
Entiendo debe ser por temperatura. Lo sentís caliente cuando se reinicia?
0 kudos
rociosolange
Active Level 4
Galaxy S
hola nono no recalienta
0 kudos
Diegoblank
Expert Level 5
Galaxy S
Instalaste alguna app por fuera del play store?
0 kudos
Damian5224
Active Level 5
Galaxy S
Amiga proba con esto anda a:
.Ajustes
Cuidado del dispositivo
Hace clic en los 3 puntitus
Selecciona "Avanzado"
Si vez que el reinicio automatico esta activa desactivalo por que esto provoca el reinicio automatico del dispositivo.
Luego reinicia el telefono
Sino te funciona asmelo saber. BayScreenshot_20210624-195810_Device care.jpgScreenshot_20210624-195733_Device care.jpg
rociosolange
Active Level 4
Galaxy S
solo tengo eso activoScreenshot_20210624-202112_Device care.jpg
0 kudos
Damian5224
Active Level 5
Galaxy S
Otra solucion anda a:
Ajustes
Administracion general
Clic en Restablecer
Si vez que el "Reinicio automatico" esta activa desactivalo.Screenshot_20210624-203640_Settings.jpgScreenshot_20210624-203630_Settings.jpg
rociosolange
Active Level 4
Galaxy S
Lo voy a probar gracias
0 kudos
Altalokura
Expert Level 5
Galaxy S
Háblame por privado si no pudiste solucionarlo.

Saludos!
Galaxy S

¡Hola Ro! 👋 ¡Lamento que estes experimentando problemas con tu Samsung Galaxy S20: Fan Edition! 😢 ¡Vamos a intentar encontrar una solución! 😎

 

Primero que nada... ¡Contame un poco mas! ¿Cada cuanto pasa? ¿Tenias justo cierta app abierta? ¡Mientras mas info me des, mas fácil va a ser ayudarte! 😁

 

Como primera medida vamos a ver si esto sigue ocurriendo en el modo seguro (al iniciarlo carga Android y OneUI pero solo con las apps del sistema por lo que de esta manera podemos descartar o culpar a apps de terceros). Para encender el modo seguro hacemos lo siguiente:

1. Abrimos el menu para prender/apagar/reiniciar el dispositivo

2. Mantenemos pulsado el botón de Apagado.

3. Cuando aparezca el mensaje Reiniciar en Modo Seguro, presionamos en Aceptar.

Quedate mas o menos en este modo el tiempo que tiende a pasar entre reinicios, despues nos contas que onda 😉

 

¡Saludos! Si solvente tu problema marca mi respuesta como solución así si otro Member tiene tu pregunta la puede resolver rápidamente.

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