Seletor de mídia apresentando falhas

[filhomcs]

Há alguns meses meu s23 começou a apresentar falhas no seletor de mídia de forma constante, isso afeta outros apps como o whatsapp que simplesmente para de baixar e abrir mídias. Estou na dúvida se é um problema de hardware ou de software, e se for de software, o problema é ocasionado pelo seletor de mídia ou pelo app do WhatsApp. 

Notei também que a bateria está drenando muito rápido após surgirem esses problemas. Mais alguém passando por isso?

[Maxnunes33]

Aqui está normal , já limpou o cache ?

[filhomcs]

Do seletor de mídia ou wipe cache do aparelho?

[Maxnunes33]

Do seletor primeiramente , porém pode fazer do celular , só não vai fazer o wipe data, que se sabe que apaga tudo.

[filhomcs]

O de mídia não tem como fazer, o botão de limpar cache não fica habilitado. Vou tentar fazer o wipe cache do aparelho e observar. Valeu

[Maxnunes33]

Isso, aí volta aqui pra nós dizer

[MatheusH5]

Tente reiniciar o celular

[filhomcs]

Resetar ou apenas reinicializar? Pq o segundo eu já fiz.

[Anonymous]

Reiniciar no botao de power mesmo, ás vezea resolve o bug.

[Lourival76]

Se não resolver tentar restaurar pra padrões de fábrica.