Sem atualização

[Debora]

Gente estou sem receber atualização Des de fevereiro no meu S20 Plus. 

Não estou entendendo nada tem pessoas que já receberam até a one 3.1 e eu nada ainda. 

Vou ficar só nessa atualização de segurança e de fevereiro ainda? 

É melhor manda mensagem para Samsung? 

[PedroSam]

Ele é vinculado com alguma operadora ?

[Debora]

Então ele é o S20 Plus dos bits
É comprei na loja da vivo.
Só que ele não vem nada de operadora nele

[Socram2000]

Se comprou na loja é vinculado. Demora mais um pouco para atualizar.

[BrenoBP]

Você pode conferir se ele é vinculado ou não acessando Configurações - Sobre o Telefone - Informações de software - Versão de Software da Operadora - Se for ZTO, ele não tem vinculação, agora se for qualquer outra coisa tem vinculação.

[Debora]

Coloquei aqui nos comentários o meu pelo oq vi não é de operadora.
Aí não entendo a demora

[BrenoBP]

Olha. Nesse caso está estranho. Realmente entra em contato com o suporte aqui pelo members msm. Eu tô com o S20(não plus) e ele tá com a 3.1 patch de Março

[Debora]

Vou entra em contato com a Samsung por aqui mesmo.
Obrigada. Então eu tô achando estranho demais isso nem sinal de atualização nenhuma

[CaioGama]

Olá, vá em Configurações > Sobre o telefone > Informações do software > Versão do software da operadora e veja se está escrito tudo ZTO, sem ZTM, ZVV ou ZTA. Se estiver então ele deve ser vinculado a operadora e é normal as atualizações demorarem mais, porque depende da operadora também.

[Debora]

Aqui está gente o meu é ZTO então não é de operadora isso?