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Sensor de huella falla 🙁

(Tema creado el: 12-12-2022 06:34 PM)
80 Visitas
feechohuate
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy S
Hola amigos, de repente mi sensor de huella dejo de registrarla, dice  q mantenga mas tiempo el dedo pero no lo leé, empezó a fallar de la nada, y no tiene ningún golpe la pantalla,  es un s20 fe, alguien sabra como solucionarlo? Gracias buen día 
4 Comentarios
Galaxy S
Y borraste los datos biometricos e intentaste registrar nuevamente tus huellas??...
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feechohuate
Beginner Level 2
Galaxy S
Sip, y no dejo ni registrarla
0 kudos
JBalvaneda
Active Level 1
Galaxy S
Reiniciar de fábrica, a lo mejor ayuda a corregir algún error.
0 kudos
JC
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy S

¡Hola, feechohuate!

 

Te brindaremos algunas instrucciones para solucionar la situación, por favor revisa esta guía:
https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/my-samsung-smartphone-is-not-recognizing-fingerpri...

 

Si el inconveniente persiste por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

 

Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

 

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

 

¡Saludos!

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