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em 09-18-2022 11:41 AM
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em 09-18-2022 11:49 AM
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em 09-18-2022 11:54 AM
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em 09-18-2022 12:33 PM
Galaxy S
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em 09-18-2022 02:16 PM
Galaxy SOie, Eduardo3010! Abra o aplicativo Samsung Members > Suporte > Diagnóstico > Ver testes > Sensores, e depois: Reconhecimento de proximidade. Se constar algum problema, reinicie o aparelho (faça as atualizações pendentes). Faça o backup dos seus dados e contatos e retire a conta Google; restaure o seu smartphone, seguindo as dicas desse link: https://cutt.ly/IEMFUa7 . Depois ligue para a nossa central de atendimento pelos telefones:
- 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800 555 0000 (demais cidades e regiões).
- Horários de atendimento: De Seg. a Sex. das 8h às 22h, Sáb. e Dom. das 9h às 18h
- Depois leve-o para ser analisado na autorizada mais próxima.
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em 09-18-2022 02:33 PM
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09-18-2022 04:11 PM - editado 09-18-2022 04:12 PM
Galaxy SVerifique o funcionamento do seu sensor de proximidade através do código *#0*# (digite no discador). Em seguida vá para a aba "sensor", aqui você encontrará se seu sensor de proximidade virtual está funcionando (Como mostrado na foto abaixo).
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em 09-18-2022 04:14 PM
Galaxy SPorém ainda continuo com essa situação chata, onde sempre que coloco o celular na orelha, quando retiro ele não acende a tela novamente
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em 09-18-2022 04:14 PM
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em 09-18-2022 04:15 PM
Galaxy S