Tópico original:

Serei forçado a abandonar a Samsung ?

(Tópico criado em: 06-11-2024 09:56 AM)
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CelsoS22Mello
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Galaxy S

Após ter tido problemas semelhantes com eu Galaxy Note 10, foi a vez do Galaxy S22 Ultra abrir o bico. Mesmo eu send extremamente cuidadoso, utilizar o celular com capa e película, o aparelho nao ter sofrido queda, ao conectar o plugue do carregador, ficou com a tela verde. Como a garantia havia acabado, o parecer do técnico foi de que houve pressão mecanica 🤷 e paguei o reparo desta tela que em quase 2 meses de uso, deu problema de novo.

Tive o S9

Fui para o Note 10

Comprei um A22 provisioramente e estava com o S22 Ultra.

Os celulares não aguentam dois anos de uso.

Vou ter que trocar de marca  ?

12 Comentários
Letícia-A73
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Galaxy S
- Nossa, que triste isso! Eu acho que todo o pessoal que teve este problema, deveria era abrir uma ação conjunta. Dizem sobre "obsolência programada" e é bem o que parece. Sabemos que todo eletrônico possui uma vida útil, só que não dessa forma! Linha verde pós atualização, linha verde com queda, linha verde do nada... Triste!
CelsoS22Mello
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Galaxy S
Nossa, é frustrante demais.
Thaisvss
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Galaxy S
Estou caminhando para dois anos de S23+ e não tive problema algum até o momento, mas compreendo o quanto isso é desgastante pq pelo que você disse tem dado chances a diferentes aparelhos da marca..
joaolucas209
Expert Level 4
Galaxy S
Meu medo é esse, mas pior q é por ai msm. Pois eu tive um M52 q com dois anos começou a dar uns bugs na tela e aparecer umas listras msm sem nunca ter tido uma queda. Ai agr to com o S23fe, se em com 2 anos aparecer algum b.o na tela sem queda ou algo do tipo eu vou pra maçã...
nanc22U
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Galaxy S
Roleta russa... São milhões de unidades produzidas, uma entre algumas milhares vêm sorteada
Letícia-A73
Expert Level 5
Galaxy S
- Puts, falou tudo.
Samsung_moderador
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Galaxy S

Olá, estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

CelsoS22Mello
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Já tentei entrar em contato com o suporte, fui orientado a aguardar o retorno da assistência autorizada.
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Lamentamos o transtorno entendemos a sua frustração, como já houve um posicionamento pedimos que aguarde o retorno da autorizada e caso tenha algum, dúvida entre em contato em qualquer um dos nossos canais digitais.