Hace un mes qué estoy yendo al centro de reparación de Belgrano para realizar un cambio de batería y nunca tienen repuesto. La última vez que fui me dijeron que tengo que dejar el equipo y que demoran 5 dias en conseguir una batería!!! Me ofrecí a pagar la batería x anticipado y que me avisaran cuando esté lista asi no dejaba el celular tanto tiempo y me respondieron que no es política de la empresa...
Una vergüenza tener que dejar 5 dias un celular con el que trabajo para cambiar una batería... Se tarda una hora como mucho.
Asi obligan a los clientes a tener que recurir a centros no oficiales.
Edito: Si te quejas por la web respetuosamente, te llaman a los 5 minutos y te dicen que van a ocuparse de tuyo problema. Al día siguiente te llaman para que lleves el celular e inicies el trámite como excepción (y pagas la mitad del servicio) y al otro aparece el repuesto, llevas el celular y en una hora cambian la batería...
Moraleja: Hay que aprender a quejarse como usuario y la empresa a mejorar las políticas de reparación...
En cuanto a los agentes de partner, todo 10 puntos ❤️
