Hola quisiera compartir mi experiencia con el servicio técnico de la sucursal autorizada de PERISUR, lleve mi equipo por un daño en la pantalla y la deje 7 dias para que me dieran una cotización ya que no tenía garantía.El dia 27 de Octubre realicé el pago del cambio de pantalla, la parte trasera y el S-PEN sin qué me pudieran dar una fecha de entrega .El día 25 de Noviembre me enviaron mensaje para confirmar que ya podía recoger el equipo pero al llegar me dijeron que no podían entregármelo ya que se los enviaron sin el S-PEN y nuevamente no me pueden dar una fecha de entrega, ya pasaron 2 semanas más para que puedan reponer la pieza.
Me he quedado con una muy mala experiencia de servicio por esta situación y no entiendo el por que no pueden dar una fecha compromiso de entrega, comprendo la alta demanda de reparaciones que puedan tener pero 2 meses se me hace un tiempo exagerado.
Alguien me podría asesorar con quien me puedo dirigir para que me ayuden.
