SIM 1 parou de receber chamadas em smartphone dual sim

[Ale121236]

Boa noite ! Tenho um Galaxy S10 + com 2 Chips. O SIM1 ( número mais antigo ) parou de receber chamadas, enquanto o 2 faz e recebe normalmente. Nas configurações usuais coloquei 2 Chips sempre ativos , onde eu deveria receber pelos dois, mas recebo apenas do SIM 2.. alguém poderia me ajudar ?

[TatiCastro]

testa o chip em outro aparelho

[Ale121236]

ele liga normalmente, manda e recebe sms ,apenas não recebe ligações . já testei em outro e nada ..

[PedroSam]

Sua linha foi bloqueada aí para de receber ligação depois são os sms e por fim é totalmente bloqueada

[SantiagoRS]

Meu telefone entrou do nada em modo roaming, como desativar??