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Tema original:

Sim2 samsung s20

(Tema creado el: 12-20-2022 09:36 AM)
EmiliMartinez
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy S

Buen día, el día de ayer se actualizo mi cel

Samsung s20 plus.

Nivel de parche de seguridad:01 de diciembre 2022

Versión de android 13 

El problema fue que después de la actualización dejo de reconocelo el sim2 (cabe mencionar qué previamente funcionaba sin problema)

Ya lo reinicie, puse en modo avión, quite el slot y lo encendí sin el , intente reiniciar (volumen arriba y encendido para que arrancará el bios y no me funciono, no entra  a bios)

A alguien más le ha pasado y me pueda apoyar a solucionarlo.

Gracias.

3 Comentarios
kiikee
Active Level 1
Galaxy S
a mi me paso lo mismo, tendras alguna solucion que puedas compartir
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy S

¡Hola, EmiliMartinez!

Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.

También ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una foto o video donde se muestre el inconveniente > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!

IngridCal
Beginner Level 2
Galaxy S
No sirve ninguna de las opciones que dan para solucionarlo. Sigue sin aparecer la sim2