Hola tengo un problema con mi a50, desde hace unos 5 días mi celular no agarra datos 4g ni ningún otro tipo aunque si haya señal, trato de hacer llamadas y no entran ni salen, ya restableci todo probé otro chip pero aun así nada, incluso saqué la bandeja de la sim y en el celular seguía reconociendo la señal, no se a que se deberá no había tenido ningún problema hasta ahora, es un a50
Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
Puedes consultar la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
