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el 12-09-2020 06:02 PM
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el 12-10-2020 11:03 AM
Galaxy SHola Agus! Te escribimos en este posteo https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-s/s20-fe-calentamiento/m-p/8061687#M23942
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el 12-09-2020 06:57 PM
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el 12-10-2020 11:04 AM
Galaxy SHola Mauricio! Este calentamiento que mencionas, lo notás en usando alguna app en particular?.
Tenés alguna aplicación de tipo antivirus, limpieza o "mejora" de rendimiento del celular o batería?
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el 12-10-2020 03:43 PM
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el 12-11-2020 02:56 PM
Galaxy SEntendemos.
Para verificar que el comportamiento no sea generado por alguna de las aplicaciones instaladas en el celular, te recomendamos probarlo en modo seguro, que las deshabilita para tal fin.
Para ingresar en este modo, al encender tu Smartphone mantené presionada la tecla de bajar volumen cuando aparece el logo Samsung, hasta que prenda completamente. En la pantalla tiene que decir modo seguro.
Verificá si estando en este modo notas el mismo calentamiento usando la app Cámara provista con el celular por favor.
Para sacarlo de este modo tenes que apagarlo y encenderlo normalmente.
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el 12-09-2020 07:03 PM
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el 12-09-2020 07:11 PM
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