JEJAASV
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el 05-02-2021 04:28 PM
Galaxy SHace un mes compré un Samsung S20 FE y calentaba mientras cargaba y lo usaba, asumí que podría ser normal ya que no tenía funda y de cierta manera esta ayuda a disimular el calentamiento; pero ayer me ocurrió que se cerró la aplicación y me salio el mensaje de sobrecalentamiento mientras estaba en una reunión virtual a través del Zoom.
Que pudo haber ocurrido?
Algún consejo y ayuda al respecto antes de ir a hacer el reclamo a Movistar.
Muchas gracias.
6 Comentarios
StefanyKokoroni
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el 05-02-2021 09:51 PM
Galaxy S
Problema la mayoría de los usuarios lo tiene con el mismo modelo.
Desconozco la solución pero.. ¿te dan toques fantasmas?
Desconozco la solución pero.. ¿te dan toques fantasmas?
JEJAASV
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el 05-02-2021 10:55 PM
Galaxy S
Gracias
A1ex4nder91
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el 05-02-2021 10:49 PM
Galaxy S
Me pasaba que recalentaba cuando lo compré, descubrí que el problema era por la app Google Fotos. Lo solucione desintalandolo.
Instala las actualizaciones que lanza samsung y también las de las apps, algunas no están optimizadas.
Aunque nunca me llego a salir el mensaje de sobrecalentamiento... si el problema persiste mejor llévalo a movistar
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JEJAASV
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el 05-02-2021 10:55 PM
Galaxy S
Gracias
wlso
Beginner Level 2
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el 07-05-2021 05:09 PM
Galaxy S
SOBRECALIENTAMIENTO
efectivamente mucho se caliente igual cuando estoy en zoom cuando utilizo Android auto se calienta demasiado , ya me comunique con un asesor y me indica que tengo que llevarlo a servicio técnico , estuve viendo en Youtube y veo que es una falla del procesador Exynos que tienes este equipo , sinceramente un poco decepcionado ya que me piden que lleve mi equipo al servicio técnico y me da un poco de temor por qué tengo datos confidenciales y me cuesta mucho llevarlo
efectivamente mucho se caliente igual cuando estoy en zoom cuando utilizo Android auto se calienta demasiado , ya me comunique con un asesor y me indica que tengo que llevarlo a servicio técnico , estuve viendo en Youtube y veo que es una falla del procesador Exynos que tienes este equipo , sinceramente un poco decepcionado ya que me piden que lleve mi equipo al servicio técnico y me da un poco de temor por qué tengo datos confidenciales y me cuesta mucho llevarlo
JEJAASV
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el 07-24-2021 09:53 AM
Galaxy S
Gracias