a mi me pasa con mi A71 cuando recibió actualizacion de ui 2.5 y de hay no se a podido solucionar al parecer y si con la actualización de Android 11 sigue igual la única solución es llevarlo al servicio técnico
De acuerdo al inconveniente que presenta después de la actualización, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.
NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.
