Socorro! Esqueci o padrao do celular

[kaiq29]

Tenho apenas a digital e meu desbloqueio remoto esta desligado helppp

[TarsoM]

Em último caso, você leva em uma autorizada com a nota fiscal e eles podem dar um wipe, mas nesse processo tudo é perdido.

[TarsoM]

Você já tentou o desbloqueio pela conta Google?

[kaiq29]

Precisa ter o controle remoto ativo :(

[TarsoM]

Você não ativou o controle remoto nem do Google nem da Samsung?

[kaiq29]

Eu entrei pelo find my device aí disse lá q eu não ativei pelo celular então não dá e pra ativar no celular tem q saber o padrao

[TarsoM]

E pelo controle remoto da conta samsung?

[kaiq29]

Desativado

[Moderadora_Aline]

Olá, kaiq29. Orientamos que acione uma das nossas autorizadas. 

https://www.samsung.com/br/support/service-center/