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Software

(Tema creado el: 09-20-2022 09:21 PM)
carloslz
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Galaxy S
Cuando mando mensajes en messenger me dice que la app no está optimizada para la versión de Android y que quizás algunas interacciones táctiles no se reconozcan y pues hay un cierto retraso en en táctil despues de usar messenger 
¿Que podría hacer?
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SamsungMembers
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Opciones
Galaxy S

¡Hola, carloslz!

Sugerimos mantener el dispositivo actualizado con el último parche de seguridad. Para comprobar por favor ingresa a Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual). Te recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi.

Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.

También ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

Si continúa el inconveniente solo con la aplicación Messenger, te sugerimos enviar comentarios al área de soporte técnico de la misma, o bien ingresar comentarios en Google Play Store como sugerencia, para que te proporcionen más información.

Si tienes otra duda por favor haznos saber.

¡Saludos!

carloslz
Active Level 1
Galaxy S
Ya he actualizado todo pero persiste el problema solo con messenger y es la única, entonces iré a Google play store
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