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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

SOFWARE S23 ULTRA

(Tema creado el: 04-18-2023 03:00 PM)
196 Visitas
Stellab98_
Active Level 1
Opciones
Galaxy S
Buenas tardes comunidad, hoy tengo 2 meses de uso con mis dispositivo Samsung y ha Sido bastante malo... El teléfono en varias ocasiones 1. me ha lanzado un mensaje que parafraseando dice "su teléfono no cuenta con las últimas actualizaciones, puede que límite algunas funciones" 
2. Tengo muchos bugs con la pantalla al momento de pasarme a una aplicación a otra. (En cámara lenta se mira literal como se tarda en cerrar la aplicación y queda en la pantalla de Home) también lo hace al momento de desbloquear la huella, se desbloquea en cámara lenta, así mismo me pasa cuando cambia de foco en la camars al momento de tomar una fotografía 
3. La batería es malísima, muy mala, sin usarlo se descarga de 85 a 80 en menos de 5  minutos. O al instante de retirar el cargador se baja 1 porciento ..
4. Desde un principio, tuve problemas y sigo teniendo problemas con el Bluetooth con audífonos que no son de la marca Samsung o con algun dispositivo externo cosa que no debería de ser..

La verdad me hubiese acercado inmediatamente a reclamar una garantía de devolución inmediata pero quise darle chance al teléfono, pero ya después de 2 meses no ha valido la pena para nada la compra. 
Alguien más le ha pasado eso? 


1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
SamsungLatin
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy S

Hola Stellab98_.

 

Te recomendamos realizar una cita con nuestro servicio técnico para que lo evalúe.

 

Puedes hacerlo a través de Samsung Members, en el área de Asistencia.

 

Saludos,

SamsungLatin. 

Ver la solución en mensaje original publicado

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4 Comentarios
Valdito
Active Level 7
Galaxy S
Buenas tardes. Mis saludos y respetos.
Le Sugiero a usted, dirigase al centro de garantía y haga revisar y comprobar su teléfono . Con esos errores y por lo que usted pagó ya deja de ser algo óptimo que se disfruta a tope. Todo debería ir belleza .
Bendiciones. Saludos.
Stellab98_
Active Level 1
Galaxy S
Muchísimas gracias Valdito, así será, me acercaré a un centro de servicio Samsung.. ya que es muy lamentable está situación.. gracias
GerarJr03
Expert Level 5
Galaxy S
Hola Stellab98, 👋 un placer saludarte.
Buena tarde para ti.
Bien además de lo recomendado por Valdito, te sugiero contactar con el servicio técnico al cliente desde el área de ayuda de la aplicación Samsung Members para que nuestros expertos puedan colaborar al respecto y bueno depende lo que te informen directamente hacía el servicio técnico para que algún especialista en software evalúe el equipo.

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Saludos,
GerarJr03
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Solución
SamsungLatin
Moderator
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Galaxy S

Hola Stellab98_.

 

Te recomendamos realizar una cita con nuestro servicio técnico para que lo evalúe.

 

Puedes hacerlo a través de Samsung Members, en el área de Asistencia.

 

Saludos,

SamsungLatin. 

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