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Tema original:

| SOLUCIONADO | S21 Ultra - Batería y Sobrecalentamiento

(Tema creado el: 02-25-2021 08:54 AM)
3721 Visitas
Ryoma957
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Opciones
Galaxy S

Hola! 

Tengo un S21 Ultra con Exynos desde el 17 de febrero. La batería me he dado cuenta dura poquísimo (3-4) horas en uso medianamente intensivo (ver videos de youtube en 1080p) y sacar algunas fotos.
Lo tengo configurado en 120hz y QHD, con 5G desactivado y aun así dura poco.
Otro tema es que al utilizar la cámara el celular se sobrecalienta demasiado que llega a asustarme. Tanto en modo retrato como en vídeo. Así también el modo vídeo en 8K no tiene realidad utilidad; el celular se lagea demasiado (se queda pegado) lo que me extraña pues tiene 12 GB de ram.
 
Me aconsejan cambiarlo por otra unidad o de plano anular la compra? Leo sus opiniones.
Estoy decepcionado del rendimiento. 
 
EDITO PARA AGREGAR SOLUCIÓN: 
 

Hace unos días hice un tema acá pues tenía problemas de batería del S21 Ultra. 
Como SAMSUNG no tenía idea lo que pasaba me puse a investigar yo mismo y ya lo he solucionado. Les dejo los pasos para que quienes tengan este problema también puedan solucionarlo. Antes de hacer este procedimiento deben borrar su cuenta de Google del celular. Así también este procedimiento borrará todos sus archivos (formateo)

 

  1. Conectar el celular mediante USB al computador y luego apagar el celular.
  2. Estando apagado el celular, éste mostrará el porcentaje de batería, en ese momento apretar al mismo tiempo el botón de subir volumen y el de bloqueo para entrar al "Modo Recovery"
  3. Hacer WIPE Cache y luego hacer Factory Reset (El Factory reset borrará todos tus archivos) 
  4. Cuando el celular haya prendido no hacer uso de Smart Switch para traspasar los archivos (hacerlo todo manual, hay un bug con esa APP) 
  5. Luego de que dejes configurado el celular en el teclado de llamadas digitar *#0228#, esto te llevará a un menú de calibración de batería. Apretar Quick Start. La pantalla se apagará, debes prenderla igual que siempre, apretando el botón de desbloquear. 
  6. Ahora debes esperar que el celular se descargue COMPLETAMENTE, se debe apagar solo.
  7. Una vez apagado dejarlo cargando 2 horas más después de que haya llegado al 100%
  8. Estando apagado enchufarlo al computador mediante USB y repetir el paso 3 pero SOLO HACIENDO WIPE CACHE.
  9. Reiniciar el celular y listo, la batería está calibrada y debe durar lo normal (unas 9 horas de uso en pantalla aproximadamente, y en stand-by mucho más)

Todo esto es parte de lo que estuve investigando. El bug viene por varios factores; las actualizaciones AUB3/6/7 y luego pasar a AUB9. Haciendo WIPE Cache y Factory Reset solucionamos esos problemas. Luego, viene el problema de Smart Switch que está dando bug de drenaje de batería, así que lo mejor es hacer el traspaso de archivos manualmente.

Si alguien tiene dudas me puede enviar un mensaje o responder por acá. 

S23uMar
Active Level 5
Galaxy S
Hola @Fernando421 lo compraste directo en samsung o compañía telefonica ?
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Ryoma957
Active Level 3
Galaxy S
cuál actualización de software tienes en estos momentos? Cuanto tiempo de uso en pantalla te está dando?
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Anonymous
No aplicable
Galaxy S
tengo one ui 3.1 y como 6 horas de pantalla, 6 y media, ahora autonomia, son las 11:17 y lo desconecte a las 8:30 y tengo 86%
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Ryoma957
Active Level 3
Galaxy S
Yo ahora mismo tengo 66% y lo he ocupado menos de 2 horas. Que versión de banda base tienes? Te dejo foto de ambas cosas.

Screenshot_20210225-112000_Settings.jpg

Screenshot_20210225-111430_Device care.jpg

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Anonymous
No aplicable
Galaxy S
yo e estado viendo mucho youtube en la mañana y jugue una partida

Screenshot_20210225-113001_Device care.jpg

Screenshot_20210225-113020_Settings.jpg

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Anonymous
No aplicable
Galaxy S
entre 6 y 7 horas jugando call of duty mobile seguido con todo al maximo
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Kalz
Active Level 3
Galaxy S
Fernando una pregunta, al jugar te sube mucho la temperatura del celular.
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Anonymous
No aplicable
Galaxy S
la verdad no
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Kalz
Active Level 3
Galaxy S
gracias por tu respuesta ... creo que debe ser la optimizacion del juego, en mi caso es con fortnite se calienta a los 10 min no se si lo has probado y se calienta tu equipo.
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marymathews
Active Level 5
Galaxy S
mira amigo Samsung hace pura basura con sus teléfonos a mi me pasa exactamente lo mismo con el note 20 ultra no importa cuanta tecnología traiga el teléfonos si no podemos hacer un buen uso de ello como lograr que no se sobre caliente y que la batería dure todo el día yo estoy pensando seriamente cambiarme a Apple