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Sonido de notificación doble

(Tema creado el: 01-18-2022 05:23 PM)
AlfredoMar
Beginner Level 2
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Galaxy S

En las notificaciones de Whatsapp y Facebook, cuando la pantalla está en reposo, llega una notificación y suena dos veces, es decir, suena la notificación de la app y enseguida la del sistema e incluso en ocasiones se escucha la de la app y se sobrepone la del sistema.

2 Comentarios
Jaredcito
Active Level 2
Opciones
Galaxy S
Me pasa igual pero solo con Whatsapp, aunque creo que es mas un error del sistema (android) ya que tenía un Huawei P9 Lite y me sucedía lo mismo
SamsungMembers
Community Manager
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Galaxy S

¡Hola, AlfredoMar!

Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y descríbenos la situación.

Cuando se produzca el error, ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema  (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

¡Saludos!