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Sonidos personalizados

(Tema creado el: 04-11-2022 07:36 PM)
130 Visitas
CarmenGlez
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy S
Alguien sabe porque los tonos personalizados de mis contactos no funcionan? 
Tengo tonos personalizados para ciertos contactos pero ahora que cambie al Samsung S22 no suena el tono seleccionado, solo suena el tono general
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4 Comentarios
Galaxy S
Recuerda que debes tener guardado el contacto en el teléfono, no en la sim.

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CarmenGlez
Beginner Level 2
Galaxy S
Reviso y vemos
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SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy S

¡Hola, CarmenGlez!

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!

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CarmenGlez
Beginner Level 2
Galaxy S
Buen día. El problema que tengo es que le guardo un tono de llamada específico a algunos contactos para poder identificar cuando llaman, pero cuando ellos llaman no se oye el tono de llamada que seleccione. Tengo todos mis contactos guardados en Google y Ya pasé un contacto a guardar en telefono pero aún así suena con el tono designado a llamadas en general.
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