Alexassis
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em 10-10-2024 11:23 PM
Galaxy S
Olá. Samsung. Confesso que sou um usuário forever da Samsung, porém infelizmente tô tendo uma experiência não tão boa com um dos acessórios do S24 Ultra. Mas acredito que será resolvido com a ajuda de vcs, pois quero voltar a ter uma boa experiência com o meu S24 ULTRA.
Infelizmente tive um problema com o meu SPEN e não consigo comprar o
SPEN original. Já procurei em vários sites na loja on-line oficial da Samsung e outros lugares. Consigui até até comprar um Spen na shoppe, quando chegou notei que era um Spen falso, ou seja, não funciona os comandos do meu s24 ultra, não se conecta no aparelho. Liguei para as central de compra online e todos os ramais que eu era encaminhado para outro ramal, não dava o retorno. O último
atendimento que tive, foi pelo canal de vendas no WhatsApp, a qual fui informado que o Spen não tem. Poxa Samsung como assim??
Gostaria de podercomprar o SPEN para poder aproveitar toda a
potencialidades de meu S24 ultra.
3 Respostas
Samsung_moderad or
Global Community Manager
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em 10-10-2024 11:53 PM
Galaxy SOlá, @Alexassis! Estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
Hyenna
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em 10-11-2024 02:04 AM
Galaxy S
No Mercado Livre é possível achar alguns vendedores que vendem a S Pen original.
Rafawatch
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em 10-11-2024 07:53 AM
Galaxy S
Da uma olhada no YouTube no canal JGtech ele teve problema tbm e conseguiu comprar a original, se não me engano deixou link. Só procurar o vídeo dele.