Olá, glucilla! Você conseguiu reiniciar o seu Galaxy S9?
Caso, não tenha conseguido, mantenha a Tecla Ligar / Desligar e a Tecla Diminuir volume pressionadas simultaneamente por aproximadamente 7 segundos para reinicializar.
Persistindo, entre em contato com a nossa central de atendimento pelo telefone 4004-0000 para Capitais e Regiões Metropolitanas ou 0800-124-421 para Demais Regiões ou Chat.
