Decepcionada com a minha aquisição, pois simplesmente o aparelho S 20 super aquece e me deixa não no momento que mais preciso, sem falar que a bateria não dura 3horas, sou corretora e estava iniciando as fotos da casa de uma cliente, superaqueceu e desligou automaticamente a câmera, foi constrangedor, tive que esperar uns 15 minutos até o aparelho esfriar para continuar o trabalho. Aquece tanto a ponto de não conseguir mantê-lo nas mãos, simplesmente um absurdo. Quero uma solução da Samsung, pois não é justo pagar caro por um aparelho que não corresponde as necessidades básicas de uso. Não recomendo o aparelho para ninguém.
Olá, Andrearistowmezzadri. Boa tarde! Lamento o ocorrido, tenha certeza que não é esse tipo de experiência negativa, que desejamos aos nossos clientes. Neste caso, como informa que não consegue segurar o aparelho, por conta da temperatura elevada, orientamos que suspenda o uso e leve para uma análise técnica, em uma das nossas autorizadas. Qualquer dúvida estamos a disposição!
Procurando por reparo ou apenas alguma ajuda ou orientação? Contamos com centros de serviços autorizados e próprios em todo o Brasil que poderão ajudá-lo.
Tenho um S20+ e acontece a mesma coisa, preciso dele para fazer fotos e vídeos para o trabalho, investi em um dos aparelhos mais caros da linha Samsung que prometia ser melhor que Iphone etc., e na verdade tem excelentes imagens, mas ao super aquecer ele **bleep** a execução de fotos e vídeos e vc simplesmente fica na mão, e quando liga na Samsung pedem para levar na assistência, UMA PORCARIA...me deram um conselho de amigo...venda enquanto é novo e compre um Iphone...triste realidade!!!
