Alguém mais com superaquecimento do S25 Ultra em baixo da luz do sol ou pelo carregamento wireless? Estava no S23 Ultra e não tinha temperaturas tão altas como no novo galaxy.
Tenta reiniciar o app e veja o consumo de bateria. Pode ser questão de otimização de software. Não dando certo, é esperar a próxima atualização com correções.
Iremos realizar uma atualização de software. Para isso, o produto precisa ter acesso a internet, de preferência a uma rede Wi-Fi. Pois, pacotes de atualizações podem consumidor grande quantidade de dados.
Siga os passos abaixo para efetuar a atualização de software de forma correta: Android 6.0 ou inferior:Vá em Configurações > Sobre o dispositivo > Baixar atualização manualmente Android 7.0 ou superior:Vá em Configurações > Atualização de software > Baixar e instalar ou Baixar atualizações manualmente
Caso o aquecimento estiver ocorrendo em aplicativos de terceiros. Em alguns casos será necessário o envio de Log tendo informações mais detalhadas do sistema. No log, a equipe de Software da Samsung irá conseguir visualizar todas as informações do equipamento e tomar as ações necessárias para solucionar o problema.
Segue abaixo a orientação para restaurar o seu aparelho aos padrões de fábrica, siga as orientações, por gentileza.
> Acesse o "menu de configurações" > Desça até a opção "Sistema" e a selecione;
> Selecione a opção "Restaurar" > Selecione "Restaurar padrão de fábrica" > Selecione "Redefinir" > E por fim, selecione "Apagar tudo";
Lembre-se que é muito importante utilizar o dispositivo sem o backup por um tempo, pois, somente desta maneira, conseguiremos identificar uma melhoria no seu aparelho.
Há bastante gente relatando isso aqui, acredito que mais até que no S24 Ultra. Uma sugestão que funcionou pra mim no S24 Ultra é colocar em modo de desempenho leve, pelo menos nesse período inicial.
