System error

[bai13]

Hai, izin semua..sedikit ingin sharing dan mungkin bisa dapat solusi juga di sini.

Aku baru saja membeli s24 fe 2 minggu lalu, so far aku ngerasa puas make smartphone ini. Tapi ada satu kendala yg buat ku terganggu sampai sekarang tu, tiap aku telf orang atau menerima telf dari aplikasi whatsapp..sound pada system s24 fe ini tiba-tiba otomatis berubah jadi mode hening. Mungkin ada di antara member di sini ngalamin kejadian yang sama mungkin bisa sharing ya pengalaman yang sama.

Terima kasih semuanya

[anggazone08]

Hai 👋
Selamat atas S24 FE barunya!

Senang mendengarnya kamu puas dengan performanya sejauh ini.

Mengenai kendala suara yang tiba-tiba berubah jadi hening saat panggilan WhatsApp, itu memang bisa sangat mengganggu ya.

Sayangnya, aku belum pernah mengalami masalah persis seperti itu di perangkat lain.
Namun, ada beberapa hal yang mungkin bisa kamu coba untuk mengatasi masalah ini:

* Periksa Pengaturan Notifikasi WhatsApp: Coba periksa pengaturan notifikasi panggilan di aplikasi WhatsApp. Mungkin ada pengaturan khusus yang tidak sengaja aktif dan memengaruhi suara sistem saat panggilan berlangsung. Kamu bisa cek di WhatsApp > Setelan > Notifikasi > Panggilan. Pastikan semua pengaturan suara di sana sudah sesuai.

* Periksa Izin Aplikasi:
Pastikan WhatsApp memiliki izin yang diperlukan untuk mengakses mikrofon dan audio perangkatmu.
Kamu bisa mengeceknya di Setelan > Aplikasi > WhatsApp > Izin. Pastikan izin mikrofon dan penyimpanan (jika diperlukan untuk audio) diizinkan.

* Periksa Pengaturan Suara Sistem:
Coba periksa pengaturan suara sistem di ponselmu saat tidak ada panggilan berlangsung. Pastikan mode suara yang kamu pilih adalah "Suara" dan bukan "Hening" atau "Getar". Terkadang, ada aplikasi lain yang mungkin memengaruhi pengaturan suara sistem.

* Restart Ponsel:
Cara klasik yang sering berhasil untuk berbagai masalah kecil adalah dengan melakukan restart pada ponselmu. Coba matikan ponsel lalu hidupkan kembali.

* Perbarui Aplikasi WhatsApp dan Sistem Operasi:
Pastikan aplikasi WhatsApp kamu adalah versi terbaru dari Google Play Store. Selain itu, periksa juga apakah ada pembaruan perangkat lunak (sistem operasi) untuk Samsung S24 FE kamu di Setelan > Pembaruan perangkat lunak.
Pembaruan seringkali membawa perbaikan bug.

* Cek Aplikasi Pihak Ketiga: Coba ingat kembali apakah kamu baru menginstal aplikasi tertentu sebelum masalah ini muncul.

Ada kemungkinan aplikasi pihak ketiga tertentu yang tidak kompatibel atau memengaruhi fungsi sistem suara.
Jika ada, coba uninstall sementara untuk melihat apakah masalahnya hilang.

* Safe Mode:
Kamu bisa mencoba booting ponsel ke Safe Mode.
Dalam mode ini, hanya aplikasi bawaan sistem yang berjalan. Jika masalah suara tidak terjadi dalam Safe Mode, berarti ada aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebabnya.
Kamu bisa masuk ke Safe Mode biasanya dengan menekan tombol power agak lama saat ponsel mati, lalu tekan dan tahan tombol volume bawah saat logo Samsung muncul.

Jika setelah mencoba langkah-langkah di atas masalahnya masih berlanjut, kemungkinan ada masalah yang lebih spesifik pada sistem perangkatmu.

Dalam hal ini, sebaiknya kamu menghubungi layanan pelanggan Samsung atau mengunjungi service center resmi untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

Mereka mungkin memiliki solusi khusus atau perlu melakukan pemeriksaan lebih mendalam pada perangkatmu.

Semoga salah satu cara di atas bisa membantu ya!
Jangan ragu untuk berbagi lagi jika ada perkembangan atau pertanyaan lain.

[bai13]

Iyaa rencana saya ingin reset factory..tpi resiko nya besar krna data di hp juga besar..cape euy back up nya 👏👏

[newudlu]

Dnd

[Sirius_07]

Itu bug dari WA ada beberapa org ngalamin jg

[bai13]

Nah itu dia bro..rasanya sayang utk reset factory..takutnya udh di reset tetap hasil nya sama saja

[Sirius_07]

Reinstall WA ny saja, kalau buat backup history chat harusnya ga mkn waktu lama.

[bai13]

Udh beberapa kali di uninstall WA, tetap tidak ada perubahan bro..bahkan dalam minggu ini ada 2 kali kluar update whatsapp dari google play..tetap ga ada perubahan..masih otomatis mode hening kalau saya terima atau telf seseorang

[miaooow]

Apakah instal aplikasi "my telkomsel"?
Kalo ada coba unistall dulu aplikasi "my telkomsel"nya

[bai13]

Mempengaruhi kah?
Pernah kejadian yang sama?