Tampa traseira descolando S21

[rollps]

Hoje reparei nesta mancha na tampa traseira do S21 Ultra com menos de 1 mês de uso.

A mancha está por dentro do vidro e parece uma bolha de ar, como se o vidro estivesse descolando.

O celular não caiu e nem molhou, ou já veio assim ou começou a descolar com o próprio aquecimento do aparelho.

A Loja da Samsung falou que só troca até 7 dias depois da compra, então só me resta levar na assistência onde provavelmente vão abrir meu celular novinho pra arrumar este defeito.

Bem triste. 😢

[Léosouza]

Sim

[thiagoalencar]

Também estou com o mesmo problema

[Andreytineli]

Meu s21 ultra descolou a tampa, vejo que é um problema corriqueiro da Samsung. Alguém teve isto solucionado pelo fabricante ?

[ValdoStone]

Meu s21 5g começou apresentar o mesmo problema!!

[Raphalves]

Triste ver algo assim, para um celular que custa mais de 7 mil reais

[R_10]

Pois é Rollps. Tive a mesma decepção...

Eu acreditava na qualidade dos produtos Samsung como sendo a melhor opção para os usuários que preferem o sistema android ao invés do IOS, como eu.  Infelizmente as coisas não são bem assim. Comprei um Note 10 no seu lançamento em set/19 e ganhei um carregador por indução e um galaxy Active. Com pouco mais de um ano o relógio apagou, o display escureceu, não vejo mais nada. Já vi várias reclamações sobre isso e vi orientações para entrar com um processo contra obsolescência programada. Pois está acontecendo com muita frequência.  Pra piorar, o ceular, produto caro e top de linha, até a chegada dos dobráveis, abriu. A cola da parte traseira se desprendeu como se fosse uma cola fajuta de sapateiro. Como ele estava na capa, eu só vi depois que entrou água quando eu tirei a capa para checar pq ele se apagou. Resumindo: comprar um produto caro não significa que você vai ter qualidade. Como é que o aparelho com uma cola de péssima qualidade dessa, tem certificação IP68?

[NINO_SP]

O meu s20+ tbm está assim, será que se trocar a tampa na autorizada ele continua a prova d'água? Pq deveria, né? Ainda está em garantia.

[luaanm]

Eu descobri o mesmo problema no meu Galaxy S20+ ontem. Hoje mesmo já fui na assistência técnica da Samsung aqui em Salvador e eles querem cobrar pelo reparo, porque meu celular já saiu da garantia (há menos de 3 meses). Porém, acho inconcebível eu ter que pagar por um problema como esse, sendo que meu celular nunca caiu (literalmente) e nunca teve contato com água. É injustificável a traseira de um celular simplesmente se soltar assim, sobretudo se tratando de um topo de linha. Lamentável, sinceramente... Amanhã eu estarei ligando para a Samsung para tentar resolver o problema de forma pacífica, ou infelizmente terei que seguir pela via judicial, ainda mais vendo agora que várias outras pessoas estão reportando exatamente o mesmo problema.

[Members_eX87Swi]

o meu, agora uns 14 meses de uso, começou a descolar. S21+

[Oliverfeat]

O meu Galaxy S21 Base com 19 meses de uso começou a Descolar vou ir para o S23 em breve parece tá bem acertado