Tampa traseira do S24 ultra descolando...

[BrunoSelva]

A tampa traseira do meu Galaxy S24 Ultra está descolando, nunca deixei molhar, e não tem um arranho, pois nunca deixei cair... Ele está na garantia, fui levar na autorizada e disseram que teria que ficar lá 10 dias úteis para análise, e teria que resetar o aparelho, pois há suspeitas de oxidação... Não deixei na hora, pois tinha que fazer backup de tudo... Alguém aqui já teve esse problema??? 🙄

[Juniorkarvalho]

Estranho em... é importante fazer o reparo logo. Não perca tempo.

[BrunoSelva]

Vou levar no início de janeiro, ficar 10 dias sem aparelhos é complicado, ainda mais que trabalho com ele em filmagens...

[Samsung_moderador]

Olá, BrunoSelva. Para lhe auxiliar, orientamos que entre em contato conosco por meio dos nossos canais digitais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

[VBSMarcelo]

De nada adianta entrar em contato. Abri reclamação, chamado e tudo mais e sempre a mesma resposta.

Tem que dar entrada e ficar sem o aparelho.

Comprei o aparelho para trabalhar e como você fica sem a ferramenta de trabalho por 10 dias.

[Johnnoneiu]

Nossa, que assustador. Eu achava que isso era mais comum em aparelhos mais antigos... tô surpreso. Mas aproveite a garantia e leve o quanto antes.

[BrunoSelva]

E olha que tive vários celulares da linha S e nunca vi isso acontecer...

[VBSMarcelo]

Também já tive linha S e Note. O Note aconteceu com um e o S10 fe também.

[VBSMarcelo]

Pois é, tem acontecido muito e o pessoal está levando no particular para resolver, sendo que o certo é fazer uma reclamação e levar na assistência. Somente assim que irão consololidar tudo.

[RobertoFisio]

Acabou de acontecer com o meu tbm. Não acredito que pedem 10 dias úteis para arrumar, isso é um absurdo. Deveriam dar um novo na hora