Hola que tal, una pregunta tengo un samsung 20 fe 5g y siento que a veces no recepción bien los datos móviles y eso hace que cuando envío un whatsapp tarde en salir
Estoy arrepentido igual de haberlo comprado por eso hasta venía con publicidad engañosa para que lo compraran está línea venía defectuosa y con el engaño de los audífonos Samsung no quería que se les quedará este equipo horrible en fin a esperar los años de actualización que le queda y cambiar de Samsung a otra marca.
O sea q te falla WhatsApp y crees que es tu equipo? Falla la señal y también crees que es tu equipo? En fin, ya probaste instalar y reinstalar tu la app? Tienes la app oficial de WhatsApp? Tienes cobertura 5G? Plan 5G? O estas usando wifi?
Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.
También ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).
Es posible que haya una deficiencia de señal de la red, cuando se presente esta situación activa modo avión o apaga el dispositivo durante 2 minutos y enciéndelo nuevamente; muchas intermitencias de red se solucionan de esta manera.
Si el síntoma continúa, ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes de red. Después verifica nuevamente el servicio.
*Ten en cuenta que al restablecer las redes se restablecerán los ajustes de Wi-Fi, Bluetooth y otras redes.
Si el síntoma persiste, debemos identificar el origen de la falla. Para ello, ingresa una tarjeta SIM diferente en el Galaxy y verifica.
Si con otras SIMs se pueden hacer uso del servicio, es probable que se trate de una incidencia local o masiva en la red, en este caso es necesario que lo reportes al centro de atención a clientes de tu compañía telefónica.
