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Teléfono no admite acciones de voz en S8

(Tema creado el: 07-25-2019 02:37 PM)
6484 Visitas
GerardoLopez
Active Level 6
Opciones
Galaxy S

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Alguien sabe que es eso de 'El teléfono no admite acciones de voz' es la primera vez que me aparece en la barra de notificaciones. 
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8 Comentarios
anaflor
Active Level 3
Galaxy S
porque no restableces los valores de la red
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GerardoLopez
Active Level 6
Galaxy S
sabes a que se debe? solo elimine la notificación y listo
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anaflor
Active Level 3
Galaxy S
hace tiempo me paso y los restableci y funciono
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ErickLedd
Active Level 4
Galaxy S
La Recomendación general es reiniciar tu Smartphone una vez cada día como mínimo y como máximo una vez por semana. Nuestros teléfonos al igual que las PCs requieren el reincio para el restablecimiento de valores y configuraciones del Sistema y de las Apps
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GerardoLopez
Active Level 6
Galaxy S
de hecho tengo tengo activado el reinicio automático recomendado por Samsung
JC
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy S

¡Hola GerardoLopez!

 

A continuación te brindaremos instrucciones para solucionar el inconveniente.

 

1. Por favor ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer valores de red. Después verifica nuevamente el servicio.

 

2. Si el síntoma persiste, debemos identificar el origen de la falla. Para ello, ingresa una tarjeta SIM diferente en el Galaxy y verifica.

Si con otras SIMs se pueden hacer uso del servicio, es probable que se trate de una incidencia local o masiva en la red, en este caso es necesario que lo reportes al centro de atención a clientes de tu compañía telefónica.
Si la falla se presenta con cualquier tarjeta SIM, el origen del inconveniente puede ser en el Galaxy, en esta situación te pedimos visites uno de nuestros centros de servicio Samsung o un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica para una revisión, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.

 

3. Si no cuentas con otra tarjeta SIM, intenta ingresando tu SIM en otro dispositivo smartphone de la misma compañía o liberado y verifica el funcionamiento.

Si la falla persiste con tu SIM insertada en cualquier dispositivo, en este caso es necesario que lo reportes al centro de atención a clientes de tu compañía telefónica.


Si en otros dispositivos la SIM tiene acceso a la red, el inconveniente puede estar en el Galaxy, por lo que es necesario acudas a un centro de servicio para revisión del equipo.

 

Puedes consultar direcciones de centros de servicio en:
http://www.samsung.com/mx/centro-de-servicio-samsung/

 

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

 

¡Saludos!

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Sam1276
Active Level 4
Galaxy S
a mi me pasa seguido. vivo en una zona con mala cobertura ( un cerro jaja) y me aparece el ícono, activo y desactivo el modo avión y se arregla. es molesto pero es lo que hay. me ha pasado con todos mis equipos. estoy en la red AT&T.
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Orelalejandro
Active Level 1
Galaxy S

Si su celular es desbloqueado y viene de USA  u otra compañia.... esta es la solucion.....

1- Selecciona la lupa que aparece arriba del lado derecho cuando quieres encender el wifi

2- Escribe el nombre de la compañia de donde viene tu celular , en mi caso era Sprint

3-Puede que aparezcan mas de 1 aplicacion , te vas a tener que meter a cada una de ellas y hacer el siguiente paso

4-Selecciona accesos y borra todos

Selecciona cambiar los ajustes del sistema y pon no permitido

Selecciona Desactivar y despues forzar cierre

5- Reinicia el celular 

6- Si despues del quinto paso no se arregla , quita y vuelve a poner tu SIM para que se vuelvan a enviar las configuraciones de Red

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