Tópico original:

Tela com glitch

(Tópico criado em: 09-11-2022 07:10 PM)
1033 Exibições
ManuBia
Beginner Level 5
Opções
Galaxy S
Comprei um s20 FE 5G há menos de um mês e percebi um glitch que tem dado na tela às vezes. Quando fico um tempo sem ligar a tela do celular, quando ela acende o brilho da tela vai pro máximo por um segundo. Como se o leitor de digital ativasse o brilho máximo da tela inteira. Isso tá acontecendo alguém mais? 
Percebi também que toda vez que abro o app do Nubank acontece a mesma coisa, mas não acontecia no meu antigo celular...
Enfim, será que é algo pode ser corrigido com novas atualizações? 

1 Solução


Soluções aceitas
Solução
Renato_Duck
Active Level 6
Galaxy S
São duas configurações diferentes que fazem o aparelho se comportar dessa forma! A primeira delas é por causa do reconhecimento facial! Dentro das configurações de reconhecimento facial existe uma função chamada "clarear a tela" que serve para aumentar o brilho da tela temporariamente para iluminar o seu rosto para o aparelho pode fazer o reconhecimento e desbloquear! Essa função é fundamental para que seu aparelho consiga fazer o reconhecimento facial em ambientes escuros! Mas, se você quiser pode desativar essa função (lembrando que se desativar você pode comprometer o bom funcionamento do desbloqueio facial em ambientes escuros). Para acessar essa função siga o caminho: Configurações > Biometria e Segurança > Reconhecimento facial > Clarear a Tela.

O motivo do aparelho fazer isso algumas vezes e em outras vezes não é por causa da segunda configuração, que é na tela de bloqueio! Nas configurações da tela de bloqueio você pode escolher se quer que o aparelho bloqueie imediatamente, assim que a tela for desligada ou se prefere apenas desligar a tela e que o aparelho bloqueie depois de um determinado tempo. Se você configurar para bloquear depois de 5 minutos por exemplo, a primeira vez que você desbloquear o aparelho vai exigir um desbloqueio como impressão digital, senha, PIN ou desbloqueio facial, nesse caso vai aumentar o brilho da tela para iluminar seu rosto para fazer o reconhecimento facial. Se depois disso você desligar a tela e tentar ligar a tela novamente antes de 5 minutos, o aparelho ainda não vai estar bloqueado, portanto não vai exigir novo desbloqueio e dessa forma a tela não vai aumentar o brilho como da primeira vez! O mesmo vale para a função "Bloquear inst. c/ a tecla lateral". Se essa função estiver Desativada o aparelho vai pedir desbloqueio apenas depois do tempo programado de 5 minutos! Se essa função estiver Ativada ele vai pedir senha toda vez que você bloquear através da tecla lateral e tentar fazer novo desbloqueio e consequentemente vai aumentar o brilho da tela novamente para fazer o reconhecimento facial! Verifique essas configurações em: Configurações > Tela de bloqueio > Config. da tela de bloqueio! Segue algumas imagens para exemplo...
Espero ter ajudado!Screenshot_20220911_233544_14175_1662950144.jpgScreenshot_20220911_234806_14177_1662950886.jpg

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7 Comentários
Willian_S20FE
Active Level 6
Galaxy S
Quando vc liga o celular pra desbloquear ele, o brilho aumenta pra aumentar a iluminação e a câmera conseguir pegar bem seu rosto pra poder desbloquear com reconhecimento facial, fora que o leitor de digitais é óptico, alí onde vc bota o dedo pras digitais quando vc coloca o dedo em cima saí uma luz forte alí em baixo do dedo né? É o sensor óptico de digitais funcionando. Sobre o app da Nubank deve ser por conta disso se vc tem as digitais ou reconhecimento facial pra desbloquear a entrada e transações no app
ManuBia
Beginner Level 5
Galaxy S
É como se fosse um flash que do nada ativa na tela mesmo, não acontece toda vez que uso o leitor. Deve ser problema de atualização, vou observar se persiste. Obrigada :)
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Évillyn
Active Level 10
Galaxy S
O meu é assim! Quando ligo com a tela bloqueada , para acessar o samsung pay ou desbloquear , a luz é bem forte , e após desbloquear fica no brilho que adaptei! No meu sempre aconteceu isso!
Dora1017
Active Level 6
Galaxy S
Ando lendo alguns posts da galera que está tendo problemas aleatórios com o s20 fe. Eu tinha um até mês passado, e não tenho do que reclamar. Parece realmente que os novos problemas identificados foram por causa da atualização. Mas creio que uma nova atualização seja lançada p corrigir, já que muitos usuários estão reclamando de alguns problemas que identificaram depois da nova atualização

Mas, faça o seguinte: vá nas configurações
Entre em visor e dê uma olhadinha no que está ativado. Quando eu tinha o s20 fe eu coloca p luz se adaptar sozinha quando tinha mt exposição a claridade. Veja se essa configuração está ligada. Tente fazer um teste para ver se isso pode ser resolvido dessa forma.

Caso contrário, você pode ligar no suporte para tirar algumas dúvidas.
Solução
Renato_Duck
Active Level 6
Galaxy S
São duas configurações diferentes que fazem o aparelho se comportar dessa forma! A primeira delas é por causa do reconhecimento facial! Dentro das configurações de reconhecimento facial existe uma função chamada "clarear a tela" que serve para aumentar o brilho da tela temporariamente para iluminar o seu rosto para o aparelho pode fazer o reconhecimento e desbloquear! Essa função é fundamental para que seu aparelho consiga fazer o reconhecimento facial em ambientes escuros! Mas, se você quiser pode desativar essa função (lembrando que se desativar você pode comprometer o bom funcionamento do desbloqueio facial em ambientes escuros). Para acessar essa função siga o caminho: Configurações > Biometria e Segurança > Reconhecimento facial > Clarear a Tela.

O motivo do aparelho fazer isso algumas vezes e em outras vezes não é por causa da segunda configuração, que é na tela de bloqueio! Nas configurações da tela de bloqueio você pode escolher se quer que o aparelho bloqueie imediatamente, assim que a tela for desligada ou se prefere apenas desligar a tela e que o aparelho bloqueie depois de um determinado tempo. Se você configurar para bloquear depois de 5 minutos por exemplo, a primeira vez que você desbloquear o aparelho vai exigir um desbloqueio como impressão digital, senha, PIN ou desbloqueio facial, nesse caso vai aumentar o brilho da tela para iluminar seu rosto para fazer o reconhecimento facial. Se depois disso você desligar a tela e tentar ligar a tela novamente antes de 5 minutos, o aparelho ainda não vai estar bloqueado, portanto não vai exigir novo desbloqueio e dessa forma a tela não vai aumentar o brilho como da primeira vez! O mesmo vale para a função "Bloquear inst. c/ a tecla lateral". Se essa função estiver Desativada o aparelho vai pedir desbloqueio apenas depois do tempo programado de 5 minutos! Se essa função estiver Ativada ele vai pedir senha toda vez que você bloquear através da tecla lateral e tentar fazer novo desbloqueio e consequentemente vai aumentar o brilho da tela novamente para fazer o reconhecimento facial! Verifique essas configurações em: Configurações > Tela de bloqueio > Config. da tela de bloqueio! Segue algumas imagens para exemplo...
Espero ter ajudado!Screenshot_20220911_233544_14175_1662950144.jpgScreenshot_20220911_234806_14177_1662950886.jpg
ManuBia
Beginner Level 5
Galaxy S
Desativei o reconhecimento facial, tava ativado e não uso mesmo kkkkk
Vou ver se isso volta a se repetir, muito obrigada!!
leoh05
Expert Level 5
Galaxy S
Isso (como bem falaram) é configuração. Ele aumenta o brilho pois o reconhecimento facial deve estar ativo, tornando mais fácil te ver (mesmo no escuro).
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