Sempre fui fã da marca Samsung,tenho um J7 prime,um S10e nunca me deram dor de cabeça,porém comprei um s20 rosa,e fui agraciado ( ironia) com a tela verde, depois de uma atualização em janeiro, entrei com a Samsung duas vezes, primeira vez negado por motivos de expiração de garantia,ora o artigo 26 do código de defesa do consumidor diz que não tem garantia pra bens duráveis,que possuem vícios ocultos, visto que o aparelho tem nota fiscal, não tem um trinco,e que o problema tem sido em massa,a Samsung já foi confiável, agora nem respondem os clientes no reclame aqui,prometem que vão ligar pra ouvir o cliente e nunca ligam,afirmam pro cliente que resolveram o problema,mas te entregam o aparelho da mesma forma,a Samsung tem reconhecer que não é culpa nossa e sim falha da empresa,por fim ouvi da última atendente que o erro foi meu que não configurei on always play corretamente, gente é só absurdos, solução nenhuma!
