Tópico original:

Tela preta

(Tópico criado em: 01-26-2022 05:35 PM)
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Clamaoli
Beginner Level 4
Opções
Galaxy S

Comprei meu celular há 7 meses, o galaxy s21 plus. Dormi e quando acordei ele não estava acendendo a tela. Ela permanecia preta, mesmo clicando no botão Power. Tentei forçar a reinicialização e percebi que o celular estava funcionando normal, pois vibrava indicando que estava reiniciando, porém não acendia o display, só aparecia alguns sinais como flashes de luz e apagava rapidamente. Teve um momento que a tela mostrou a página inicial do aparelho mas com uma qualidade horrível e num tom de magenta. Deixei o celular parado por 2h e quando peguei novamente, a tela tinha voltado ao normal... o que pode ser isso? Alguém já teve esse problema? 

4 Comentários
edivan_stt
Expert Level 1
Galaxy S
Envie pra assistência técnica caso aconteça de novo.
mcury
Active Level 7
Galaxy S
Eu enviaria para assistência amanhã mesmo, vai acontecer quando você mais precisar...
Éryck
Active Level 6
Galaxy S
Exato, faria o mesmo que os amigos acima falou, leve o quanto antes, aproveita a garantia de um ano, porém não leve enquanto o aparelho estiver normal, espera ele dar problema e no mesmo segundo já corre lá, se vc levar o celular normalmente dizendo o erro, vão falar que o aparelho está sem defeito.
Clamaoli
Beginner Level 4
Galaxy S
obrigada pelo conselho.
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