Olá, aconteceu uma tragédia! Com 2 meses de uso, depois de muito pesquisar resolvi comprar o s20+!
Coloquei todas as proteções possíveis, que estavam disponíveis em minha região e ainda assim, por um descuido, e nem sei como aconteceu, eu imagino que seja uma chave que estava no bolso, a tela trincou!
Bom isso a garantia não cobre! mas estou tentando procurar uma solução e em minha região, interior de são paulo, as assistências não cobrem esse serviço, tenho que comprar a peça e levar para eles trocarem!
Gostaria de saber se a sansumg tem alguma assistência técnica autorizada para indicar, ou uma outra solução para o meu problema!
Você pode solicitar a troca numa autorizada. Será cobrado o serviço, mas estará como novo. Caso não haja uma em sua cidade, pode até solicitar envio para o Centro de Reparos.
Você pode solicitar a troca numa autorizada. Será cobrado o serviço, mas estará como novo. Caso não haja uma em sua cidade, pode até solicitar envio para o Centro de Reparos.
A sansumg não tem nenhum programa de troca com troco? ou aceitaria meu aparelho com parte da entrada na compra de um novo? pois no site está 10 x 349,90. existe essa possibilidade!?
Existe um programa de trocas, sim. Você daria seu aparelho como entrada em um novo na loja. Eles vão analisar e ver o imei, então te darão um valor. Para consertos não sei informar, mas dá para usar o seu atual de entrada em um novo, sim
Se a assistência autorizada não vender pode tentar comprar de uma loja oficial do mercado livre. Leve na assistência para uma avaliação e só então peça para efetuar a troca
